0

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Luma Studio – Cours de Lagree
Angeloz Aurélie
Rte de Sonchaux 11
1820 Veytaux

Dernière mise à jour : 17.01.2026

 

  1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Luma Studio, notamment :

  • cours de Lagree en présentiel à Vevey,
  • sessions individuelles ou collectives,
  • packs de séances,
  • réservations et paiements effectués en ligne.

Toute commande passée sur le site ou via le système de réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

  1. Prestations proposées

Luma Studio propose :

  • des cours de Lagree encadrés par des instructeurs certifiés Lagree,
  • des séances en petits groupes,
  • des packs prépayés de une ou plusieurs séances,
  • Les cours sont irréguliers

Ces prestations ne constituent pas un traitement médical ou thérapeutique.

 

  1. Réservation et paiement

Les réservations se font exclusivement en ligne via le système de réservation disponible sur le site de Luma Studio.

Le paiement est requis au moment de la réservation, sauf indication contraire.

La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement.

 

  1. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises.

Luma Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les réservations déjà confirmées.

 

  1. Conditions d’annulation et de report

Le client peut :

  • modifier ou reprogrammer un cours jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu.
  • annuler un cours dans le même délai.

Passé ce délai :

  • aucune annulation ou reprogrammation n’est acceptée,
  • la séance est facturée et considérée comme perdue.

En cas d’absence (“no show”) :

→ La séance n’est ni reportée ni remboursée.

 

  1. Absence de remboursement

Aucun remboursement n’est effectué, y compris pour :

  • séances non utilisées,
  • absences du client,
  • retard,
  • expiration d’un pack,
  • impossibilité personnelle de participer.

Les packs ou abonnements sont personnels, non transférables et non remboursables.

 

  1. Validité des packs

Les packs de séances sont valables pour une durée précisée lors de l’achat.

À l’expiration de cette durée :

  • les séances non utilisées sont perdues,
  • aucun remboursement ou prolongation n’est accordé, sauf accord exceptionnel du studio.

 

  1. Conditions de participation

Le client s’engage à :

  • être apte physiquement à pratiquer l’activité,
  • informer l’instructeur de tout problème de santé pertinent,
  • arriver à l’heure pour le début du cours, recommandation 10 minutes en avance, au plus tard 5 minutes avant le début du cours afin de s’installer sereinement
  • utiliser le matériel mis à disposition dans le respect des règles du studio.

Luma Studio se réserve le droit de refuser l’accès en cas :

  • d’arrivée tardive,
  • de comportement inapproprié,
  • de non-respect des règles de sécurité.

Aucune compensation ne sera accordée dans ces cas.

 

  1. Responsabilité

La participation aux cours se fait sous la responsabilité exclusive du client.

Luma Studio ne peut être tenu responsable :

  • des blessures résultant d’un manque d’échauffement, de technique ou d’attention du client,
  • d’un usage incorrect du matériel,
  • d’allergies, fragilités physiques ou conditions préexistantes non signalées.

Le client doit avoir une assurance personnelle couvrant les activités sportives.

 

  1. Annulation par Luma Studio

En cas d’annulation d’un cours par le studio (maladie, problème technique, indisponibilité) :

  • le cours sera reprogrammé,

Aucun remboursement financier ne sera effectué.

 

  1. Protection des données

Les données personnelles recueillies (nom, email, téléphone, historique de réservations) sont utilisées exclusivement pour :

  • la gestion des cours et des paiements,
  • la communication avec les clients.

Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

Le traitement des données est conforme au droit suisse en vigueur.

 

  1. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site et des supports produits par Luma Studio (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

 

  1. Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, le for juridique exclusif est à Vevey, sous réserve des dispositions légales impératives.

 

  1. Contact

Luma Studio

APEX Lounge, rue des Deux-Gares 6B, 1800 Vevey, Suisse

Email : contact@lumastudio.ch

Téléphone : 0774238506

Site : www.lumastudio.ch